Prüfe mal ob die Batterie im Schlüssel Kontakt hat. Das untere Kontaktplättchen in der Batterieaufnahme kann man leicht nach oben biegen, dann hat es wieder Kontakt. Dass die Knopfzelle richtig herum eingelegt ist unterstelle ich. Ich habe auch schon Batterien neu gekauft die dann leer waren.
Als nächstes würde ich den zweiten Funkschlüssel versuchen um auszuschließen, dass der andere einen Defekt hat. Wenn das alles nichts nützt Hauptbatterie vom Fahrzeug für ein paar Minuten abklemmen damit alle Systeme einmal neu starten.
Hoffe es klappt