@supernova
das kann man nicht so pauschal beantworten. Es kommt sehr darauf an, welches Packet Du schnürst. Wenn das sehr umfangreich ist wird häufig auch kulanter reguliert. Auch wenn Du bei einer Versicherung noch weitere Risiken versichert hast (lebensvers. Berufsunfähigkeit usw.) wirkt sich das i.d.R positiv aus.
ich habe lediglich meine bisherigen Erfahrungen mit dieser Versicherungsgesellschaft geschildert. Die Sache mit dem Dachträger war keine Frage der Kulanz, sondern in den Versicherungsbedingungen eindeutig geregelt. Aber grundsätzlich gebe ich dir Recht...bei guten und langjährigen Kunden wird auch mal ein Auge zugedrückt --> ![]()